Edição nº 01 · Primavera · Caso real OracleWise

Sábado de manhã,
a Carla parou de perder
& cliente.

Atelier Mira · interior cinematográfico
Fig. 01 · Atelier Mira, sábado, 09h42 Foto · arquivo da casa

Quatro mensagens no WhatsApp. Duas cadeiras vazias entre 11h e 14h.

Em janeiro, ela parou de atender. Quem atende, agora, é a Mira.

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Nota da editora Este dossiê documenta, em quatro atos, o trimestre em que o Atelier Mira trocou o WhatsApp lotado por uma IA que agenda, confirma e lembra. Os números abaixo são reais. As vozes, também.
Frameworks WhatsApp · Instagram Integrações Google Agenda · Pix · iFood · Meta · Gmail
I
Noventa dias

A tesoura continua a mesma.
A agenda, não.

Estes são os números do Atelier Mira entre janeiro e março. Cliente real. Salão de bairro, 3 cadeiras, 2 cabeleireiras + a dona. Antes, atendia WhatsApp na cadeira do cliente. Depois, não atende mais. A IA atende.

No-show · faltas
−78%
Antes 31%Depois 6,8%

Lembrete automático 24h antes + confirmação no dia. Quem não confirma libera a vaga pra lista de espera.

Horários recuperados
312vagas
Ticket R$ 145R$ 45.240

Vagas que antes simplesmente sumiam (cliente esquecia, não respondia). Hoje, 8 em cada 10 viram corte feito.

Tempo da dona no WhatsApp
−91%
Antes 3h20/diaDepois 18 min/dia

A IA agenda sozinha. A dona só revisa exceções: cliente novo, mudança de profissional, pedido de retorno.

Pausa honesta

Você acabou de ler 312 horários reais. Quarenta e cinco mil reais que voltaram pro caixa de uma cabeleireira de bairro.

A pergunta que importa não é se funciona. É quanto seu salão está perdendo enquanto você decide. Cada sábado que passa com 3 buracos na agenda são quatrocentos reais que sentaram em outra cadeira, em outro salão, na esquina. Esse site, esse sistema, essa cliente recuperada, tudo isso pode ser do seu salão na semana que vem.

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Construído pela OracleWise · Vertical Agendamento
II
O método

Quatro passos.
Nenhum treinamento.

Do WhatsApp ao PIX, sem planilha, sem app pra cliente baixar, sem duas semanas de onboarding pro seu time. O cliente não percebe. Você sim.

01
Etapa primeira

Cliente manda "tem horário sábado?"

Não muda nada pro cliente. Mesmo número de WhatsApp do salão. Mesma expectativa. A diferença: do outro lado não tem mais a dona com a tesoura na mão tentando responder. Tem uma IA treinada com a sua agenda, seus profissionais, seus horários e seu jeito de falar.

Mira · atendente do Atelier ao vivo
Oi, eu sou a Mira. Me conta o que você queria agendar e em qual dia? Eu te passo os horários reais do salão agora.
Teste — mesmo motor que atende o Atelier
02
Etapa segunda

A vaga entra na agenda no segundo seguinte.

Sem planilha. Sem caderninho. Sem "deixa eu confirmar com o Léo e te respondo". A IA conhece a agenda do Léo em tempo real, conhece o tempo médio do serviço, conhece o intervalo que ele precisa entre clientes. Reserva e pronto.

Sábado · 26 abr · Léo sync tempo real
09:00Júlia C.Corte
10:30Felipe M.Barba + corte
13:00Ana P.Coloração
15:30Mariana S.novo · ia
17:00Bia L.Hidratação
03
Etapa terceira

O lembrete dispara sozinho. E confirma.

24 horas antes: lembrete educado. 2 horas antes: confirmação com botão. Se a cliente diz "não vou poder", a vaga vai pra lista de espera antes de virar prejuízo. A vaga não some. Ela troca de dono.

04
Etapa quarta

Cliente paga PIX. Sem espera no caixa.

Após o serviço, a IA envia o PIX com o valor exato. A cliente paga, recebe nota fiscal por e-mail e já pode reagendar o próximo. A dona vê o dinheiro entrando no Asaas em tempo real. Sem maquininha travando, sem troco, sem "depois eu te pago".

PIX gerado · expira em 30 min
R$ 145,00
Corte · Léo · 26 abr
Agora você sabe como funciona

Sem código. Sem app pra cliente baixar. Sem treinamento de duas semanas.

O WhatsApp que ela já usa. A agenda que você já entende. A IA aprende seu jeito antes de entrar no ar. A distância entre o que você acabou de ler e ter isso rodando no seu salão é uma reunião de noventa minutos.

Próximo passo · sem custo

Reunião de mapeamento gratuita. Você mostra como o salão funciona hoje, a gente mostra como ficaria com a IA. Sem compromisso, sem proposta empurrada. Se fizer sentido, fechamos. Se não, você sai com um diagnóstico que vale o tempo.

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III
Vozes do salão

O que dizem
depois do primeiro mês.

Clientes, profissionais e a própria Carla. Registros colhidos nas primeiras quatro semanas de operação da Mira.

O sábado de manhã hoje tá zero buraco. Antes eu tinha 3 ou 4 vagas perdidas. Em dezembro a IA fechou um sábado inteiro sem eu olhar uma mensagem.
CF
Carla Fiorelli@ateliermira · Dona
Mês 1
R$ 11.200 a mais. Mesmo time. Mesmo aluguel. Só parei de perder vaga.
CF
Carla FiorelliAtelier Mira · BH
Eu sou cliente da Carla há 4 anos. Antes eu mandava mensagem e às vezes ela respondia 3 dias depois, com o horário já comido. Agora respondem em segundos. Acho que ela contratou alguém, só descobri 2 meses depois que era robô.
MS
Mariana S.Cliente · 4 anos
Eu cortava cabelo com a tesoura na mão direita e o celular na esquerda. Era humilhante pro cliente e ruim pra mim. Hoje eu corto. Só corto.
LM
Léo MarquezCabeleireiro · Atelier
Eu tinha medo da IA falar besteira ou ser fria. A primeira coisa que ela fez foi chamar minha cliente pelo apelido que eu uso. Aí eu entendi que ela aprendeu o jeito da casa, não substituiu a casa.
CF
Carla FiorelliAtelier Mira
O lembrete sozinho já paga o sistema. Recuperei 3 horários só na primeira semana que iam virar buraco no sábado.
PR
Patrícia R.Salão Sublime · indicação
IV · Dúvidas honestas

O que toda dona
pergunta antes.

A IA fala como gente ou parece um chatbot ruim? +
É treinada com 200+ conversas reais do seu salão antes de entrar no ar. Aprende seu vocabulário, seus apelidos pra clientes, seu tom (mais "amorzinho" ou mais profissional). 9 em cada 10 clientes não percebem que é IA, e os que percebem, não se importam, porque resolveu rápido.
E se a cliente quiser falar com gente de verdade? +
Basta pedir. A IA passa imediatamente para o seu WhatsApp pessoal com o resumo da conversa. Você só entra nos casos que importam: reclamação, pedido especial, cliente VIP. Os outros 90% — agendar, confirmar, reagendar — ela resolve.
Eu não entendo nada de tecnologia. Vou conseguir usar? +
A Carla do Atelier Mira tem 47 anos e nunca tinha usado nem agenda do Google. A implantação é feita pela nossa equipe em 1 reunião de 90 minutos. Você manda o que vende, os profissionais, os horários, a gente configura. Depois é só receber as mensagens do salão como sempre.
Quanto custa? Tem fidelidade? +
R$ 297/mês após implantação (R$ 1.497 única). Sem fidelidade, cancela no mês seguinte se quiser. Se nos primeiros 30 dias você não recuperar mais que o valor da mensalidade em horários, devolvemos o setup. Risco zero.
Funciona pro meu salão se eu só tenho 2 cadeiras? +
Funciona melhor ainda. Salão pequeno é onde a dona perde mais tempo no WhatsApp (porque é ela mesma que responde). Quanto menor o salão, maior o impacto de tirar 3 horas/dia de WhatsApp da rotina.
Em quantos dias entra no ar? +
7 dias úteis. Dia 1: reunião de mapeamento. Dias 2–5: configuração + treino com seu histórico. Dia 6: teste em ambiente espelho. Dia 7: vai ao ar com você acompanhando.
P.S. · A última honestidade que importa

A próxima cliente que
você não respondeu hoje
vai cortar com outro.

Ela não é cruel. Ela só tem cabelo crescendo e uma sexta de manhã pra resolver. Se você demorar três horas pra responder, alguém respondeu em três segundos. Não foi você que perdeu pra concorrência. Foi você que perdeu pro relógio.

A Carla, do Atelier Mira, parou de perder pro relógio em janeiro. Aceitamos 12 salões por mês pra implantação. Não é escassez de marketing, é a capacidade real do time de treinar a IA com o cuidado que ela exige. Em abril restam 4 vagas. Quando elas acabarem, a próxima janela é maio.

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